Pedido não enviado
Respondida
Carazinho - RS
24/04/2025 às 07:42
ID: 215470631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz a compra de uma sapateira e de um guarda-roupas. Acabei de construir e achei o site na internet, achei as peças bonitas e decidi comprar. Decidi cancelar o roupeiro porque havia um muito parecido na minha cidade, me informaram que o roupeiro seria enviado na semana passada e decidi aguardar. Não consegui rastrear o envio pelo site e perguntei terça, quarta e hoje sobre o envio e não recebo informação. Como teremos segurança? Não gostei da experiência. Não compro denovo. Havia gostado de umas cadeiras mas não pretendo me aventurar den
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 10:42
Ola Sra Fabricia,
Houve um atraso na produção do móvel pela FABRICA DE MOVEIS DOMUS MOVEIS, e por isso o atraso no envio para a Sra.
Seu pedido foi estornado alguns dias após a Sra postar este comentário. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
SALIENTAMOS QUE FOI DEVOLVIDO O VALOR PAGO REFERENTE AO SEU PEDIDO.
Ratificamos nosso pedido de desculpas e nos colocamos a disposição para mais esclarecimentos.