Cancelamento
Respondida
São José dos Campos - SP
05/05/2026 às 11:26
ID: 247750145
Meu pai tinha um plano, veio a óbito, estou tentanco cancelar desde fevereiro e não cancelam. Dizem que há débitos, solicito os enventuais débitos por e-mail e whatsapp e a empresa não envia e não responde. Impossível resolver.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:20
Olá, Sra. Alessandra Mara de Santis Cunha Vieira.
Antes de tudo, lamentamos sinceramente a perda do seu pai e nos solidarizamos com o momento delicado vivido por você e sua família.
Conforme conversamos, reiteramos que a situação já foi devidamente resolvida.
A Emercor preza pelo respeito aos seus clientes e dá total importância a todas as solicitações recebidas, buscando sempre conduzir cada atendimento com transparência, responsabilidade e atenção.
Ficamos a disposição
Atenciosamente,
Emercor Emergências Médicas