EMERITUS INSTITUTE OF MANAGEMENT DO BRASIL

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Cotia - SP

20/03/2025 às 16:53

ID: 212685073

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Adquiri o curso de People Analytics, oferecido pela Emeritus em parceria com a Universidade de Cambridge, confiando na credibilidade da instituição. No entanto, não consegui realizar o curso por motivos alheios à minha vontade e solicitei o reembolso. Infelizmente, a Emeritus se recusa a devolver o valor investido, mesmo sem ter prestado o serviço contratado.

Já tentei resolver diretamente com a empresa, mas sem sucesso. O suporte ao cliente é ineficiente e inflexível, e a falta de transparência no atendimento demonstra um desrespeito ao consumidor. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui](a) e frustrado(a) por não receber uma solução justa.

Solicito urgentemente o reembolso integral do valor pago ou uma alternativa viável para a realização do curso. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos.

Além disso, a empresa responsabiliza a EBANX pela negativa do reembolso, o que considero um grande desrespeito ao consumidor. Fiz o pagamento à Emeritus, e é dela que espero uma solução. Já tentei resolver diretamente com ambas as empresas, mas o suporte é ineficiente e inflexível, sem oferecer uma resposta satisfatória.

Aguardo um retorno imediato e uma solução adequada.