EMES MÓVEIS - PRODUTOS SÃO ENTREGUES SEM MANUAL DE MONTAGEM

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Resolvido

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Belém - PA

03/07/2025 às 10:21

ID: 221170577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 26/06/2025, ás 21:01, comprei dois armarios de banheiro, um pequeno (Gaia) e um grande Armário Banheiro 90cm 3 Portas Espelho Hefesto Preto Nature, com um revendedor na shopee. O s armários são fabricados pela empresa EMES MÓVEIS, e o armário grande veio sem MANUAL DE MONTAGEM. Quando fui reclamart no site, notei que VÁRIOS OUTROS CLIENTES que compraram o tal armário RECLAMAM DO MESMO FATO (inclusive aqui no RA) . Ou seja, parece que é uma prática comum da empresa enviar um produto que segundo eles mesmos (descrito no site deles) é um produto de complexidade de montagem ALTA. Agora estou aqui com o armário (trambolho) sem montar porque nem o montador sabe por onde começar.

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Consideração final do consumidor

09/08/2025 às 19:54

Empresa entrou em contato comigo pelo privado da Shopee e enviou o manual.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7