Emfal Especialidades Quimicas

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São Paulo - SP

26/06/2025 às 08:59

ID: 220579351

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Oi, bom dia.

Gostaria de registrar minha insatisfação com a EMFAL pelo atraso na entrega do meu pedido n *****.

O prazo prometido era de 48 horas, e isso não foi cumprido. Só fui avisado do problema depois que eu mesmo entrei em contato, o que demonstra falta de organização e consideração.Hoje 26/06/26 recebi mais uma moagem justificando que meu pedido será entregue parcialmente e que, agora outro item do meu pedido teve problema e não será entregue.

Eu estava contando com o álcool de cereais e a base autoemulsionante anionica,desse pedido para continuar minha produção, e por não ter sido avisado antes, tive que parar tudo, o que me causou prejuízos.

A justificativa do lote reprovado me pareceu apenas uma desculpa, e a vendedora ***** não demonstrou nenhum interesse em ajudar ou resolver o problema, o que piora ainda mais a experiência.

Fica aqui meu registro de insatisfação.
***** Farmacêutico