Componentes descontinuados e descaso da empresa

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

25/03/2022 às 16:41

ID: 140714013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Emfils há alguns anos, porém a empresa tem uma grande dificuldade em atender aos clientes em relação ao fornecimento de componentes, deixando de ser uma empresa viável, visto que, deixam de fabricar componentes, tornam descontinuados e tem um profundo descaso pelo profissional que ao utilizar o sistema necessita de um respaldo da Emfils, não retornam ligação, não tem interesse algum em resolver uma problemática por eles criada, ao se omitirem a repor no mercado peças de reposição, obrigando dessa forma que o cliente recorra ao mercado paralelo. Recomendo aos novos clientes que procurem empresas que possam dar um suporte técnico mais adequado.

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Resposta da empresa

30/03/2022 às 16:25

Boa tarde Raquel, não entendemos sua reclamação, pois não tem cadastro em seu nome, me passe o nome completo ou CPF para devida localização.
Ficaremos aguardando, caso prefira segue nosso contato WhatsApp******* ou*******.