Vendem Implantes mas não é uma empresa parceira.

Resolvido
Olinda - PE
31/12/2015 às 13:39
ID: 16124328
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMotivo de minha reclamação é devido a necessidade de troca de produtos com mais de 01 ano de validade e esta empresa não realiza a troca devido a normas empresariais, mas mal sabe ela que a troca visa melhorar o resultado final de seus consumidores, nossos paciente. Além de ser um cliente que atua junto a esta empresa há mais de 07 anos com gastos acima de R$ 50.*******,00 em produtos da Emfils. Gostaria de relatar aqui que o mesmo procedimento solicitado com a SIN implantes foi realizado com sucesso, pois o gasto com a troca é meu e não da empresa. Venho a informar que se não houver mudança nesta política não serei mais um cliente desta empresa que nunca foi ao Nordeste fazer uma palestra sobre seu sistema Emfils e mesmo assim continuei como cliente. Mas bem aviso dado e espero mudanças para continuar nossas relação profissional. Grato pela atenção se tiverem.
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Resposta da empresa
18/01/2016 às 16:39
A Emfils informa que a referida Reclamação foi registrada em seu Sistema de Gestão da Qualidade e devidamente atendida, ficando à disposição através do e-mail ******* ou telefones ******* ******* ******* /+55 0******* para prestar esclarecimentos complementares.
Consideração final do consumidor
26/02/2016 às 12:34
Resolvido, Empresa Parceira.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10