Cobrança abusiva de multa por cancelamento de curso antes da assinatura do contrato.
Resolvido
São Paulo - SP
21/01/2026 às 18:09
ID: 238413451
Meu marido fez uma escrivão de um curso de vigilante na sexta feira,mas aconteceu um imprevisto pessoal é não vai conseguir fazer mais o curso. Na segunda mandei mensagem falando isto,fiz a inscrição pelo zap a moça diz que só conseguia desfazer a inscrição pessoalmente. É tive que pagar uma multa de 270,00.por pedir estorno do valor sendo que nem tinha assinado o contrato acho uma cobrança abusiva.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 08:34
Bom Dia , Sra Nana Souza , entendemos que imprevistos acontecem estamos avaliando sua mensagem e hoje já lhe daremos uma resposta , agradecemos o contato.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 09:35
O rapaz que mim atendeu foi super prestativo e o melhor meu problema foi resolvido. Agradeço a empresa pela rapidez é eficiência. Estou satisfeita Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10