Dificuldade em obter termo de quitação de imóvel quitado junto à Caixa Econômica Federal e Emgea
Respondida
São José do Rio Preto - SP
12/03/2026 às 14:28
ID: 243092385
Quitamos um imóvel com contrato com a caixa na data 17/05/2024
Estamos até hj tentando o termo d quitação, depois de várias tentativas na caixa, pelo aplicativo hj 11/03/2026 fomos informado que é através D emgea porém estou tentando contato e não consigo!
Preciso d termo d quitação
Contrato *****
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 08:29
Prezado Sr. Julio,
Diante de sua manifestação nesta Plataforma Reclame Aqui, a Ouvidoria da Emgea - empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda, tem a informar:
1- Primeiramente, lamentamos seu transtorno e afirmamos nosso compromisso com o cidadão/usuário.
2- Considerando a Lei n 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados, elegemos respondê-lo em seu endereço eletrônico, registrado na manifestação.
3- Salientamos que a Ouvidoria da Emgea, encontra-se em atendimento diretamente em e-mail desde ontem (16.3.2026), conforme pode ser verificado por Vossa Senhoria.
4- Esclarecemos que esta Plataforma não é reconhecida pelos Órgãos de Controle do Governo Federal, uma vez que não assegura o previsto na Lei n 13.709/2018 e demais legislação conjunta.
5- Esperamos contar com sua compreensão e permanecemos à disposição por meio do endereço eletrônico: [email protected].
Cordialmente,
Emgea - Empresa Gestora de Ativos S. A.