Notificação de empréstimo atrasado
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
23/07/2026 às 15:43
ID: 254369299
Estou recebendo notificação de empréstimo atrasado e quando entro no caixa tem não tem empréstimo nenhum gostaria de saber se foi liberado algum empréstimo pra mim e qual motivo dessas cobrança se não tenho empréstimo ativo
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:53
Prezado Sr. Leonardo,
Diante de sua manifestação na Plataforma Reclame Aqui, a Ouvidoria da Emgea Empresa Pública, vinculada ao Ministério da Fazenda, tem a informar:
1.Primeiramente, agradecemos seu contato e lamentamos seu transtorno. Afirmamos nosso compromisso com o cidadão/usuário.
2.Considerando a Lei n 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, elegemos respondê-lo na íntegra, em seu endereço de e-mail registrado nesta manifestação, na data de hoje (24.7.2026).
3.Visando dar celeridade em seu atendimento, orientamos Vossa Senhoria a prosseguir com a negociação, diretamente com a área técnica responsável, por meio do endereço eletrônico: [email protected], ou através do telefone 0800 717 7742 (opção 2).
4.Esperamos ter colaborado e permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais da Emgea, mencionados acima.
Cordialmente,
Emgea - Empresa Gestora de Ativos S. A.