Solicitação urgente de documento de quitação da casa não atendida
Respondida
São José dos Campos - SP
12/03/2026 às 07:36
ID: 243043405
Estou mandando mensagem e email não me respondem preciso urgente de um documento da casa dos meus pais a quitação da casa por favor me respondem ***** *****
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 08:41
Prezada Sra. Michele,
Diante de sua manifestação nesta Plataforma Reclame Aqui, a Ouvidoria da Emgea - empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda, tem a informar:
1- Primeiramente, lamentamos seu transtorno e afirmamos nosso compromisso com a cidadã/usuária.
2- Considerando a Lei n 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados, elegemos respondê-la em seu endereço eletrônico, registrado na manifestação.
3- Salientamos que a Ouvidoria da Emgea, encontra-se em atendimento diretamente em e-mail desde ontem (16.3.2026), conforme pode ser verificado por Vossa Senhoria.
4- Esclarecemos que esta Plataforma não é reconhecida pelos Órgãos de Controle do Governo Federal, uma vez que não assegura o previsto na Lei n 13.709/2018 e demais legislação conjunta.
5- Esperamos contar com sua compreensão e permanecemos à disposição por meio do endereço eletrônico: [email protected].
Cordialmente,
Emgea - Empresa Gestora de Ativos S. A.