Reclamar dessa empresa

Cocalzinho de Goiás - GO

17/04/2018 às 15:33

ID: 34690775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, comprei um aparelho de Ultrassom da marca Contec do Sr. Elder, já havia comprado outro produto dele, ocorreu tranquilamente, solicitei a ele um aparelho de Ultrassom, e me ofereceu este aparelho importado, pedindo um valor de 2,******* reais, para efetivação do pedido, com prazo máximo de entrega em 15 dias úteis! Fiz o depósito na conta empresarial da EMH e aguardando a chegado do meu aparelho, que iria me ajudar bastante no meu trabalho, completando o prazo de 15 dias, o produto não chegou, liguei para o Sr. Elder. Disse que o produto estava parado em São Paulo pelos correios, e disse que iria buscar, e me enviar. Aguardei ansiosamente pelo produto, e nada.... apenas promessas, com muito custo ele disse que o produto teria sido enviado pelo funcionário novo da empresa para outra cidade, e que seria enviado para mim o código de rastreio, com duas semanas de promessas, tentado contado com o Sr. Elder, ele me bloqueou no whats up, e todos os meus números telefônicos, sendo que constatei o bloqueio, adicionando em outra conta do aplicativo, e pedi o reembolso do valor depositado, e ate agora nada.

Estou aberto para solução do meu problema pacificamente.


Att.

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Resposta da empresa

16/06/2018 às 07:04

Bom dia! Nossa empresa está solucionando o problema breve lhe daremos retorno. Grato emh

Réplica do consumidor

16/06/2018 às 18:07

Ainda não foi solucionado, entramos pedindo o estorno, fomos bloqueado em todos os numeros de whats up possiveiz, temos conversas, e audios gravados comprovando o [Editado pelo Reclame Aqui] sofrido pela empresa. Tentamos dr todas as formas, infelismente vamos partir para a meniera mais difícil para ambas as partes.

Att.