Falta de profissionalismo.
Não resolvido
São José dos Campos - SP
05/12/2023 às 20:25
ID: 177514189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu carro na Emílio Auto Center na Av: Andrômeda ******* no Jardim Satélite em São José dos Campos SP para revisão de 6 meses na garantia. Onde subistitui os pneus. Fui muito mal atendido. Além de não fazer o serviço no qual a revisão cobria é já tinha pago tentaram me empurrar outros que não existiam. Me dirigi até a Concessionaria hoda onde foi executado o serviço e descartado os demais apontados. Com laudo na mão entrei em contato por telefone com o Gerente Júnior relatando o ocorrido. Além de não me ouvir, desligou o telefone várias vezes na minha cara. Veio cheio de argumentos sem nexo e fundamentos algum. Infelizmente faltou profissionalismo, competência, organização, liderança e respeito ao cliente. Paguei por um serviço e não recebi por ele. Perdi a credibilidade, não recomendo e não volto nunca mais.. Fujam desta loja.
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Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 15:26
Antes de levar o nosso bem para uma empresa. Verifiquem a idoneidade, as avaliações e os comentários de quem já utilizou os serviços. Tinha lido várias denúncias sobre oque relatei. Enfim fujam desta empresa que não cumpre o prometido e ainda tentam por defeito onde não tem para lucrar sorrateiramente o nosso dinheiro suado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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