Vendedor de cursos se apresenta como fabricante, entrega loja incompleta, some após a venda e oferece suporte inexistente.

Olá, tudo bem?

Sou Keila, do setor de relacionamento, e estou entrando em contato para esclarecer alguns pontos e auxiliar da melhor forma possível.

Identificamos algumas informações equivocadas em sua mensagem e gostaríamos de esclarecer para evitar mal-entendidos. O Jhon não é conhecido pelo primeiro nome mencionado, tampouco está se passando por outra pessoa. Trata-se de um equívoco de interpretação.

O Jhon possui empresas devidamente constituídas e regularizadas, incluindo atividades de fabricação e importação. Essas informações são públicas e acessíveis, prezamos sempre pela transparência e legalidade em nossas operações.

Em relação ao seu cadastro, verificamos que você ingressou em 2024 e recebeu uma loja já estruturada com estoque disponibilizado. Também identificamos que não houve aquisição de curso, sendo o acesso concedido gratuitamente como cortesia, prática que já foi adotada anteriormente com outras pessoas.

Ressaltamos que, mesmo em acessos gratuitos, o suporte permanece disponível tanto para questões relacionadas às vendas quanto ao conteúdo oferecido. Até o momento, não localizamos solicitações relacionadas às aulas ou ao desenvolvimento dos resultados, mas seguimos à disposição caso deseje avançar nesse sentido.

Nosso objetivo é sempre auxiliar aqueles que desejam evoluir e obter resultados por meio de nossos serviços e conteúdos.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Jhon Luz

O *****, nome abreviado. Sim é a mesma empresa, vc entrou em contato pelo mesmo número onde o próprio ***** me chamou, mandou áudios expilacticos e me ligou para efetuar a venda. Ele não é dono da empresa Polo BLUE, eu entrei em contato com a própria empresa, onde os responsáveis me afirmaram que ele não é dono da empresa, que ele apenas vende curso. De fato vcs entregaram a loja na Shoppe com os produtos, mas sem vendas, acho que até foi bom, pois creio que teria problemas com as entregas... Após isso, não existia mais suporte com vcs no whtas, uma demora pra responder, minha última pergunta no whats foi em 2024, até hj Native respostas... Por fim desistir de tudo, só quis relatar minha experiência com vocês. Informar outras pessoas que procuram informações da "empresa". O curso com acesso ao Kiwify.

Esta mensagem tem caráter formal.

Esclarecemos que a marca Polo pertence a um sócio, com quem mantemos parceria comercial, havendo autorização expressa para a fabricação e comercialização dos produtos.

Com o objetivo de esclarecer o ocorrido, inclusive foi oferecida a possibilidade de contato direto com o proprietário da marca para confirmação das informações.
Em nenhum momento houve alegação de propriedade exclusiva da marca.

Dessa forma, qualquer afirmação pública ou privada que sugira uso indevido, engano, [Editado pelo Reclame Aqui] ou má-fé não corresponde à realidade dos fatos.

A manutenção de acusações sem fundamento, especialmente em ambientes públicos, pode caracterizar difamação e prejuízo à imagem, nos termos da legislação vigente.

Reiteramos, conforme informado desde o início, que a proposta consistia em iniciar com os produtos liberados e, conforme a evolução e dedicação, haveria acesso a outros estoques, inclusive de marcas próprias, da mesma forma que ocorre com membros em estágio mais avançado.

Também já realizamos contato visando à resolução da situação, destacando a importância de que eventuais manifestações se limitem a críticas ou insatisfações relacionadas ao projeto, e não a ataques de cunho pessoal.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos objetivos. Caso necessário, o contato direto com o proprietário da marca pode ser intermediado para confirmação dos fatos.

Solicitamos que informações incorretas deixem de ser divulgadas.