Mal atendimento e agressão ao cliente
Não resolvido
Fortaleza - CE
02/07/2026 às 09:32
ID: 252885393
Estava aguardando para ser atendido do lado de fora do da unidade ( evitando ficar dentro pra não pegar uma gripe ou algo parecido mas visualizando o painel, de repente a senha pulou meu número , ao questionar a atendente ela não conseguiu se explicar por que do ocorrido e começou a grita e me mandar embora ( gerente unidade Eusébio .
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 13:56
Olá, Mauricio de Castro
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o ocorrido durante seu atendimento em nossa unidade Eusébio.
Sua manifestação foi registrada e será encaminhada à gestão responsável para apuração dos fatos e adoção das medidas cabíveis. O seu relato é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e reforçar nossos padrões de atendimento junto à equipe.
Nossa equipe do Sucesso do cliente, entrará em contato com você
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:06
Falta de treinamento, gerente despreparada , [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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