PÉSSIMO SUPORTE TÉCNICO

Não resolvido
Niterói - RJ
06/05/2023 às 16:41
ID: 164162283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde o dia 04/05/******* e o reparo só Foi realizado hoje 06/05/*******(ou seja, dois dias sem internet). Todavia, o técnico veio aqui, resolveu o problema durante uns 10min e logo depois parou novamente. Fui onde estava o rompimento e vi que ele ainda estava mexendo aí pensei: tudo bem então, ele vai resolver. Então, tudo engano da minha parte, pois 30min depois eu fui lá e ele não estava mais. Liguei pra ele e o mesmo não me atendeu e o atendimento via whatsapp não me respondeu mais tbm(pq o atendimento no sábado é só até às 14h). Ou seja, se vc ficar sem internet no sábado posterior às 14h vc ficará sem internet pq eles não atendem ninguém e só voltam segunda. Resumo da história, estou até agora sem internet e provavelmente ficarei o fds todo e ninguém da empresa me dá um suporte. Essa empresa é um lixo, uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 13:40
Péssimo. Precisa acabar e fazer uma empresa decente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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