Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

06/05/2023 às 16:41

ID: 164162283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sem internet desde o dia 04/05/******* e o reparo só Foi realizado hoje 06/05/*******(ou seja, dois dias sem internet). Todavia, o técnico veio aqui, resolveu o problema durante uns 10min e logo depois parou novamente. Fui onde estava o rompimento e vi que ele ainda estava mexendo aí pensei: tudo bem então, ele vai resolver. Então, tudo engano da minha parte, pois 30min depois eu fui lá e ele não estava mais. Liguei pra ele e o mesmo não me atendeu e o atendimento via whatsapp não me respondeu mais tbm(pq o atendimento no sábado é só até às 14h). Ou seja, se vc ficar sem internet no sábado posterior às 14h vc ficará sem internet pq eles não atendem ninguém e só voltam segunda. Resumo da história, estou até agora sem internet e provavelmente ficarei o fds todo e ninguém da empresa me dá um suporte. Essa empresa é um lixo, uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

04/12/2024 às 13:40

Péssimo. Precisa acabar e fazer uma empresa decente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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