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São Paulo - SP

30/05/2016 às 13:28

ID: 18861783

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Informações sobre o benefício Duba Connect oferecido pela Emirates não estão claros no site. Comprei uma passagem GRU - MNL com conexão em Dubai acima de 8 horas, características que segundo o site estariam dentro do pré requisito de usar o benefício. Porém depois da compra quando fui tentar agendar o serviço, descubro que ele é válido apenas para compras acima de US$ 1.*******,00. Detalhe que minha passagem custou US$ *******,00.

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Resposta da empresa

31/05/2016 às 10:01

Prezado Sr. Kawano,

Em atenção à sua mensagem, informamos que através do website da Emirates, as informações gerais sobre o Serviço de Dubai Connect estão apresentadas, com a ressalva de * Sujeito a outras condições. Essas são amplamente esclarecidas quando nossa Central de Resevas ou agentes autorizados são indagados a respeito.
A equipe está à sua disposicão através da Central*******.
Em nosso website:
https://*******

Atenciosamente,

Emirates