Alteração na data de renovação não resolvida após atendimento insatisfatório
Respondida
Lago dos Rodrigues - MA
05/03/2026 às 14:11
ID: 242418575
Além do atendimento insatisfatório, 1 ano usando, mudaram a data de renovação e simplimente não conseguem alterar novamente
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:52
Oi Marcelo, tudo bem?
Me chamo Suelen e sou do time de Experiência do cliente do Emitte.
Analisei internamente e vi que seu plano passou pela renovação, porém, as datas permanecem as mesmas, tentei te ligar para que pudesse me passar mais detalhes de quais datas de se refere, porém, caiu na caixa postal.
Poderia me dar um retorno através do WhatsApp, para que dar continuidade as análises?
Aguardo seu retorno, atenciosamente
Suelen|Equipe Emitte