Cobrança duplicada e não autorizada do emissor fiscal com dificuldades de contato com a Emitte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

06/11/2025 às 11:22

ID: 231195413

A empresa Emitte ta me cobrando em duplicidade a renovação do emissor fiscal. Além disso não me pediram autorização para renovação do emissor. Tento falar com eles, mas não consigo. Envie email e não me responderam.

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 12:16

Bom dia Fernando! Tudo bem?

Me chamo Suelen e faço parte do time de Experiência do Cliente do Emitte.

Recebi sua manifestação aqui pelo Reclame Aqui e tentei contato por telefone, mas não consegui falar com você.

Poderia, por gentileza, me retornar pelo WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento e resolver sua solicitação o mais rápido possível?

Fico à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Suelen Passos
Equipe de Experiência do Cliente | Emitte

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 04:13

Me atenderam rapidamente e resolveram em tempo hábil. Foram muito gentis e solucionaram o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10