Entrega incompleta e falta de resposta da loja online
Não respondida
Suzano - SP
01/01/2026 às 18:14
ID: 236357085
Realizei uma compra na loja on line e recebi o pedido dentro do prazo, porém a entrega foi realizada com item faltante.
Conforme descrito no pedido, deveria constar também uma meia, a qual não foi enviada.
Desde então, já tentei contato pelos canais disponíveis, e-mail e formulário do site, porém não obtive nenhuma devolutiva até o momento.
Solicito, por gentileza, uma posição urgente sobre o ocorrido, com o envio do item faltante.