Não entregou

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela preocupação causada em relação à entrega do pedido.

Verificamos internamente que o pedido já havia sido despachado e estava em rota de entrega pelos Correios. A demora ocorreu durante o processo logístico da transportadora, fora do nosso controle direto, mas acompanhamos o caso pelo nosso atendimento e prestamos o suporte necessário ao cliente.

Após a abertura da reclamação, o pedido foi entregue logo em seguida.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte adicional. Nosso compromisso é sempre acompanhar cada pedido até a finalização da entrega e garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe EMIVE