Pedido não entregue
Respondida
Campinas - SP
02/01/2024 às 15:54
ID: 179503679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 15/12 e até agora não recebi, não tem nenhuma atualização no pedido. Tentei contato no atendimento por WhatsApp só me enrolaram e não me deram informação alguma.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 15:28
Boa tarde Bianca, tudo bem?
Conforme contato em nosso WhatsApp, seu pedido foi realizado no dia 15/12 e enviado no dia 09/01, devido a sazonalidade de final de ano, seu ******* tendo problemas com a logística, e pedimos desculpas pelo o ocorrido, agradeço sua compreensão, posso ajudar em algo mais?