Péssimo atendimento, informações inconsistentes e cobrança indevida para cancelar contrato com a Emive.
Respondida
São José dos Campos - SP
09/10/2025 às 09:38
ID: 228907285
Fechei contrato com a empresa emive, e foi a pior coisa que eu fiz na minha vida,um empresa de péssimo atendimento, com pós venda, ninguém consegue ajudar.
cada hora que eu ligou e uma informação e ninguém tem nada concretizado. O vendedor me vendeu um produto e me falou mil coisas agora estou pagando por algo que não foi vendido. Promete mil coisas e não e comprido com a palavra. e para cancelar cobra um valor absurdo com carência de 3 anos. Onde o mesmo falou que não teria fidelidade e poderia cancelar quando eu quisesse ..
Péssima empresa
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 15:25
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você está passando, mas acreditamos que houve um equívoco na identificação da empresa.
Nós não somos a Emive de serviços de segurança/monitoramento.
A Emive Oficial é uma marca de roupas, que atua exclusivamente com vendas de vestuário e acessórios.
Não trabalhamos com contratos, mensalidades, serviços de segurança ou qualquer tipo de prestação relacionada ao que você descreveu.
Recomendamos verificar o nome completo da empresa ou o CNPJ no seu contrato, para direcionar sua solicitação ao atendimento correto e conseguir a solução que você precisa.
De qualquer forma, estamos à disposição caso tenha qualquer dúvida relacionada à nossa marca de roupas Emive Oficial.