Cobrança indevida de equipamentos desinstalados em contrato de segurança
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 11:30
ID: 255673499
A Emive emitiu um boleto no valor de R$ 1.066,99, com vencimento em 03/08/26, referente a uma suposta venda de equipamentos vinculada ao contrato do imóvel localizado na Al 2 ***** dos Santos, 481 (Contrato 192F).
Entretanto, essa cobrança é totalmente indevida. Não houve qualquer compra ou venda de equipamentos. Pelo contrário, os equipamentos adicionais foram desinstalados e removidos em razão de acordo firmado entre a Pronegócio e a Emive para redução dos custos do contrato, sem que, em nenhum momento, fosse informado que a retirada dos equipamentos geraria qualquer cobrança.
Diante disso, não reconheço essa cobrança e solicito o cancelamento imediato do boleto no valor de R$ 1.066,99, bem como a baixa definitiva dessa cobrança nos sistemas da empresa.
Caso o problema não seja solucionado administrativamente, serão adotadas as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e o *****.
Aguardo uma solução rápida, com o cancelamento definitivo da *****.