Não recebimento de boleto e cobrança de juros indevida

Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 09:18
ID: 250760881
Não recebi o boletondi mês passado e acabei pagando o deste mês. Não concordo em ter que oagar juros por culpa da emive.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:21
Olá Anderson, boa tarde!
Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco tenha gerado qualquer insatisfação. Prezamos pela transparência, pela ética e pelo compromisso com todos os nossos clientes, e por isso tratamos suas considerações com a devida atenção e seriedade.
Após o seu manifesto, acionamos nossa equipe interna para compreender o ocorrido e realizar os devidos alinhamentos. Com as tratativas realizadas, a situação foi totalmente resolvida.
Agradecemos a oportunidade de auxiliar neste momento. É um privilégio contar com a sua parceria e seguimos à disposição para continuar crescendo e construindo uma trajetória de sucesso juntos
Foi um prazer atendê-lo!
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, tanto neste quanto em nossos demais canais de atendimento, por meio do telefone 0800 0042828
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente
Emive- segurança eletrônica
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 15:11
Obrigada pela resposta rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10