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Colatina - ES

27/07/2026 às 11:53

ID: 254921875

Pedi pra retirar os equipamentos já tem um mês e não responde não vou pagar mensalidade mais

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 16:04

Olá Clóvis, boa tarde!
Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco tenha gerado qualquer insatisfação. Prezamos pela transparência, pela ética e pelo compromisso com todos os nossos clientes, e por isso tratamos suas considerações com a devida atenção e seriedade.
Após o seu manifesto, acionamos nossa equipe interna para compreender o ocorrido e realizar os devidos alinhamentos. Com as tratativas realizadas, a situação foi totalmente resolvida e os equipamentos foram retirados em caráter de prioridade.
Agradecemos a oportunidade de auxiliar e esperamos que, em um futuro próximo, possamos ter a oportunidade de construir uma parceria positiva.
Foi um prazer atendê-lo!
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, tanto neste quanto em nossos demais canais de atendimento, por meio do telefone 0800 0042828
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente
Emive- segurança eletrônica

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 16:25

Mal entendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9