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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/06/2023 às 15:01

ID: 166038159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um adaptador para um notebook e no mesmo dia, testei e não era compatível com o que precisava, voltei para trocar e a gerente me disse que não era obrigada a trocar nada, só fazia aquilo para agradar o cliente, troquei o produto e precisava do estorno de R$65,00, a mesma não devolveu e disse que não existem leis que me seguram quanto a isso e se precisasse trocar novamente não teria mais o direito.
Peguei o cabo, porém o dinheiro ficou com eles.
A gerente diz ser advogada e não apresentou a OAB para que eu pudesse verificar.