Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2020 às 21:22

ID: 103727073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri esta torneira em agosto de *******, e seu uso efetivo se deu a partir de dezembro.
Com 2 meses de uso, uma das laterais trincou, e então colei com super bonder.
Hoje, para minha surpresa a outra lateral também trincou.
O produto demonstrou que não tem uma durabilidade e portanto nao demonstra qualidade.
Destaco em vermelho as partes trincadas e coladas por mim, pois entendo que não posso simplesmente ficar com um produto quebrado, e que tem uma beleza estética sem a funcionalidade adequada.
Também estou percebendo que o comando desta tem ficado um pouco enduredido.
Gostaria de ter um parecer, pois entendo que um produto como este não é feito pra durar apenas meses.

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Consideração final do consumidor

17/12/2020 às 08:06

Descaso com o consumidor. Não confiabilidade na durabilidade do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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