Atraso na entrega e falta de atualização do pedido
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
14/07/2025 às 22:51
ID: 222085693
Fiz um pedido na empresa ***** que foi transportado pela JT. Preciso do produto com urgência e desde sexta-feira está sem atualização.
Entrei em contato com a loja e expliquei a situação, porém sigo sem resposta. No código de rastreio, consta que o pedido seria entregue até o dia 10 e até agora nada.
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Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 18:27
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/10/2025 às 16:50
Olá!
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de resolver a situação da melhor forma possível. Lamentamos pelo transtorno com a transportadora e ficamos muito felizes em saber que conseguimos solucionar rapidamente e que você ficou satisfeita com o atendimento.
Seguiremos sempre à disposição para garantir que suas próximas experiências sejam ainda melhores.
Atenciosamente,
Equipe Emma Fiorezi.