Compra pelo MadeiraMadeira a EMMOB não me deu código de rastreio valido e não sei onde está encomenda

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Goiânia - GO

30/01/2023 às 09:21

ID: 158355501

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Fiz a compra de um sofá cama através do Madeira Madeira, pela loja Emmob. E estou sem acompanhamento pelo site, a empresa Emmob me deu uma resposta com o código que eu já sabia para rastreio, porém, falei diretamente com o atendimento da transportadora, que não tem o cadastro do envio. O que está acontecendo? E onde está minha encomenda?

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Resposta da empresa

23/03/2023 às 15:33

Bom dia, Johnny Silvestre Machado!

Identificamos que ocorreu um atraso na entrega por conta da alta demanda da transportadora, mas identificamos que pedido da nota *******--MERCADORIA ENTREGUE 07/02/23.

Agradecemos pela sua compra

Att, Equipe EMMOB
Camila