EMMOB

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São Paulo - SP

20/03/2023 às 15:46

ID: 161361259

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Comprei um sofá da loja Emmob, através do Magazine Luíza.
Escolhi essa loja pq era a que tinha a data de entrega mais rápida dentre outras lojas online.
Primeiro foi um transtorno pq atrasou demais, a Magazine não resolvia, a Emmob não resolvia, e tive que ligar diversas vezes para a transportadora.
E aí finalmente a transportadora resolveu enviar o sofá.
Quando o sofá chegou, desembalei, e para a minha surpresa não vieram os pés .
Eu olhei papelão por papelão, olhei os plásticos, olhei em tudo e realmente os pés não vieram.
Comecei a jornada de ligar para a Magazine, e em seguida para a Emmob, novamente não resolviam nada.
Eu liguei quase todos os dias para ambos, a Magazine não solucionou nada e a Emmob cada dia me dava uma desculpa diferente.
Pois bem, cá estou eu entrando na 3 semana, sem a Emmob ter enviado os pés, e o sofá no chão.
Essa loja Emmob age com descaso e com uma falta de respeito enorme, já cansei de explicar toda essa história, todo santo dia por telefone, o que me resta é devolver o sofá e solicitar meu dinheiro de volta.
Não indico a Emmob, e estou cansada de pedir por algo que é meu por direito, algo que paguei com dinheiro do meu trabalho e que deveria ser resolvido da forma mais simples e rápida possível.
Literalmente cansada!