Atraso na entrega.
Respondida
Valinhos - SP
10/11/2025 às 08:59
ID: 231458895
Comprei o sofá no dia 08/10, infelizmente não recebi até agora (10/11)
Alegaram que estão sem mão de obra, mas ainda fazem anúncios (meta Ads mesmo com pedidos atrasados. Não cumprem com o prazo, infelizmente.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 15:00
Olá, Sr. Marcelo.
Peço desculpas pela resposta um pouco tardia aqui na plataforma do Reclame Aqui. Verifiquei, contudo, que o senhor recebeu todo o atendimento necessário pelo WhatsApp e que sua entrega foi realizada com sucesso.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno e agradecemos pela compreensão.
Desejo ao senhor e à sua família um excelente fim de ano, com muita paz, saúde e que Jesus os abençoe sempre.
Estamos de pé e à ordem.
Com apreço,
Pedro Araújo