Vendi o sofá de casa e não tenho retorno
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/03/2024 às 08:46
ID: 184993203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá gostaria de vir esclarecer que a mais de um mês, comprei um sofá com eles, vendi o sofá que tinha .
Me deram umas desculpas sobre o atraso no começo, após eu insistir bastante, pós o parecer nunca veio deles .
Mas agora me bloquearam no insta e não respondem nada !
Esse é o tipo de posicionamento que vocês querem ter com clientes ?
É essa atitude que uma empresa tem que ter, realmente ?
Compartilhe
Resposta da empresa
28/03/2024 às 17:51
Prezado(a) cliente,
Após revisarmos o histórico de comunicação relacionado ao seu ******* que recebemos uma mensagem sua informando que não desejava mais prosseguir com a compra do sofá. Em resposta a essa mensagem, procedemos com o cancelamento do seu ******* solicitado.
Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e um atendimento ao cliente excepcional.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Emobiliar
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 17:53
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0