Não entregaram minha capinha - querem cobrar outra taxa de entrega

Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2021 às 13:39
ID: 119233791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 14.01.******* uma capinha (#*******#).
E não recebi nenhuma informação de rastreamento.
Hj 05.02.*******, entram em contato comigo pedindo para eu pagar novamente o frete para o produto ser entregue.
Meu endereço está correto. Eu já enviei até cópia de conta de água para provar..... Os correios erraram e devolveram meu produto.
Quero o produto ou o dinheiro depositado em conta.
Caso queiram, posso passar o meu endereço comercial para enviarem.
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Consideração final do consumidor
27/04/2021 às 13:41
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7