Falta de compromisso e respeito com pacientes

Respondida
Carapicuíba - SP
08/10/2024 às 09:11
ID: 199114917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou paciente da clinica há pelo menos 7 anos. Após a pandemia, comecei a realizar as famosas teleconsultas. Era paciente do Dr Juarez (Alphaville).
Gostava muito do atendimento dele, foi uma pena ele ter saido. Porém depois da saida dele as coisas parece que sairam do controle por ai.
Comecei a passar com uma medica da Banhia, maravilhosa tiraram tbm, então passei com dr Eduardo Lorens, tiraram tbm, meu remédio acabou não consigo renovar a receita, meu filho faleceu tem 3 meses, e mesmo assim vcs dificultam meu atendimento. Só preciso de uma tele consulta pra renovar minha medicação.
Quero deixar registrado que vou abrir uma reclamação no CRM e no
Conselho de Psiquiatria pela falta de compromisso com pacientes em tratamento.
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 14:32
Boa Tarde
Peço desculpas pelo ocorrido, já agendamos a consulta.
Ecare Agradece