Falta de compromisso e respeito com pacientes

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Carapicuíba - SP

08/10/2024 às 09:11

ID: 199114917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou paciente da clinica há pelo menos 7 anos. Após a pandemia, comecei a realizar as famosas teleconsultas. Era paciente do Dr Juarez (Alphaville).
Gostava muito do atendimento dele, foi uma pena ele ter saido. Porém depois da saida dele as coisas parece que sairam do controle por ai.
Comecei a passar com uma medica da Banhia, maravilhosa tiraram tbm, então passei com dr Eduardo Lorens, tiraram tbm, meu remédio acabou não consigo renovar a receita, meu filho faleceu tem 3 meses, e mesmo assim vcs dificultam meu atendimento. Só preciso de uma tele consulta pra renovar minha medicação.
Quero deixar registrado que vou abrir uma reclamação no CRM e no
Conselho de Psiquiatria pela falta de compromisso com pacientes em tratamento.

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Resposta da empresa

11/10/2024 às 14:32

Boa Tarde

Peço desculpas pelo ocorrido, já agendamos a consulta.

Ecare Agradece