Falta de retorno e descaso no agendamento de consulta psiquiátrica da Clínica ECare life
Não respondida
Salvador - BA
28/10/2025 às 11:02
ID: 230427683
Venho expressar minha indignação com o atendimento da Clínica ECare life. Estou tentando agendar uma consulta psiquiátrica para um familiar há vários dias, e até o momento não obtive nenhum retorno efetivo.
Já liguei, enviei os dados solicitados, mas infelizmente a clínica não demonstra qualquer preocupação em resolver o problema ou sequer em dar uma resposta clara.
Além disso, a falta de empatia da recepcionista durante a ligação foi notável o que é ainda mais grave, considerando que estamos tratando de um atendimento em saúde mental, onde o mínimo esperado é acolhimento e respeito.
Tenho urgência no agendamento, e essa demora e descaso são inaceitáveis. Espero que a clínica tome providências imediatas para resolver essa situação e reveja a forma como tem lidado com seus pacientes e familiares, pois a impressão que fica é de total desorganização e falta de compromisso com o bem-estar das pessoas.