Indivíduo se passa por funcionário da Empadinha Barnabé, aplica [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix e realiza cobrança indevida no cartão.

Question

Fui vítima de uma situação extremamente grave envolvendo um indivíduo que se apresentou como funcionário da Empadinha Barnabé, estando trajado com uniforme da empresa e se identificando como supervisor de unidades. O contato ocorreu em frente ao estabelecimento no GetMall, o que naturalmente transmitiu credibilidade. Na ocasião, foi firmada uma parceria e realizado pagamento via Pix no valor de R$ 300,00 como sinal, porém, após o recebimento, o referido indivíduo desapareceu e não cumpriu o acordado. Posteriormente, no dia 10/04, fui surpreendida com uma cobrança não reconhecida em meu cartão de crédito no valor de R$ 532,45, identificada como MP.MATHEUSVASQU, realizada sem minha autorização. Há fortes indícios de que o mesmo indivíduo esteja envolvido em ambos os fatos, o que levanta séria preocupação quanto à forma como ele obteve os dados do meu cartão de crédito, sendo plausível a hipótese de acesso indevido a informações de clientes em ambiente vinculado ao estabelecimento. Diante disso, a empresa passa a figurar, no mínimo, como potencial ambiente de origem ou facilitação dos fatos, o que demanda apuração rigorosa. Já contestei a operação junto ao banco e registrei boletim de ocorrência. Diante da gravidade, solicito investigação imediata e adoção das medidas cabíveis em relação ao indivíduo, bem como esclarecimentos sobre os procedimentos de segurança adotados pela empresa. Ressalto que, caso não haja providências concretas, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, inclusive com responsabilização das partes envolvidas.