Falta de resposta e descaso com garantia de lâmpada
Resolvido
Bragança Paulista - SP
04/08/2026 às 18:43
ID: 255619589
Enviei uma email no SAc pedindo a garantia de uma lâmpada que já voltou de garantia, não durou nem 3 meses. Não estão me respondendo. Já entrei em contat pelo whatsapp, ficam jogando pra lá e para cá.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 07:42
Bom dia Odirlei de Souza Pereira!
Muito obrigada por entrar em contato conosco, seu feedback é de suma importância para todos nós.
Fico feliz em atendê-lo e lamento saber que você encontrou esses problemas. Vamos resolver este contratempo o mais rápido possível, ok?
Enviamos instruções no seu e-mail e whatsapp para solucionarmos seu problema.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC
+55 41 3021 3500
Email: [email protected]
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 16:25
Rápida resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10