Problemas com a suíte reservada no Motel Crush Suzano: hidromassagem e piscina não funcionavam, atendimento falho
Não respondida
Poá - SP
25/03/2026 às 16:23
ID: 244316107
Realizei uma reserva no motel Crush (SUZANO - SP), meu esposo reservou pelo app do Crush e pelo app mostrava tudo que tínhamos direito na suíte, chegando no motel a recepcionista alegou que o telefone não estaria pegando e nem o jato da hidromassagem, tudo bem aceitei ficar no quarto, chegando no quarto enchi a hidromassagem e so usei ela com água porque ela não estava pegando, tudo bem, já a piscina dizia estar aquecida porém estava mega gelada, tentei contato de todas as formas até pelo meu celular pessoal, porém não obtive nenhuma resposta, sai para fora pra tentar resolver e uma funcionária me ofereceu a opção de ir para o quarto a lado, porém lá também a hidromassagem não pegava nem o jato e só saía água gelada e ninguém fez nada para resolver isso e nem se quer deram atenção nessa parte, fiquei chateada !!! Já fui várias vezes e nunca me ocorreu isso