Produto não entregue , sem número de pedido e sem código de rastreio

Não resolvido
Santo André - SP
08/09/2022 às 23:41
ID: 149865311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 24/08/22, comprei 2 perfumes na Empire Beleza . Recebi até e-mail de confirmação de pagamento efetuado , mas sem número de pedido e sem código de rastreio . A previsão de entrega seria 5/9/22. Até hoje , nada de entrega , nada de resposta a meus questionamentos . O pagamento , no entanto , aparece na fatura do cartão de crédito . Estaríamos diante de um problema de [Editado pelo Reclame Aqui] ? Verifico que há outra queixa semelhante à minha Quero entender que ainda haverá solução ! Porém , parece que temos um problema real !
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Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 07:48
Empresa inexistente pois nem sequer responde !!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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