Empire do Brasil

Reclamar dessa empresa

Pará de Minas - MG

04/03/2022 às 08:25

ID: 139409177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tablet da referida empresa pela https://******* e o equipamento chegou com defeito, não ligando, no inicio entrei em contato com a referida empresa e eles me orientaram a fazer devolução conforme um ******* pelo email. Segui as instruções e postei o pacote nos correios, a partir desse dia a empresa não mais entrou em contato comigo pra mais instruções e rastreando o pacote pelos correios vejo que o carteiro fez duas tentativas para a devolução que não lograram êxito. A fatura do cartão continua ativa e a primeira parcela já paga.
Enviei mensagens praticamente todos os dias solicitando orientações mas nenhum posicionamento da referida empresa.