Empire Imóveis

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Rio de Janeiro - RJ

11/10/2022 às 21:00

ID: 151661029

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Realizei uma compra online, pelo Facebook de duas poltronas, fui orienta a olhar os produtos antes de pagar, porem os objetos chegaram a noite, foi aberto, mas não encontrado na hora o defeito. Ao montar as poltronas verifiquei o rasco no braço da poltrona. No mesmo dia pedi o cancelamento da compra, e para minha surpresa a gerente Carol, negou a desistência, afirmando que a politica da empresa é que o consumidor verifique os defeitos, e caso haja não receba. Porém pelo direito do consumidor tenho direito há desistência da compra ate 7 dias.