Produto incompleto sem resolução
Resolvido
Guarapuava - PR
11/09/2024 às 08:48
ID: 197140121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós muita dor de cabeça para resolver o problema causado por eles, e uma forma nada agradável de comunicação pela Empire Pratas, finalmente recebi após meses, o que eu comprei!
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 09:46
A Empire Pratas está sempre empenhada em resolver os problemas e em proporcionar produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.
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Prezado Julianno,
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A solicitação da reclamação foi solucionada o mais rápido possível onde ambas as partes chegaram a um acordo, respeitamos a conclusão final do cliente dentro do Estado Democrático de Direito.
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Ressaltamos que a solicitação da recc foi resolvidaA Empire Pratas valoriza a transparência e o respeito com todos os seus clientes, e estamos sempre comprometidos em oferecer produtos e serviços de qualidade. Por isso, consideramos o caso como devidamente resolvido e encerrado.
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Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
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Atenciosamente,
Equipe Empire Pratas
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 13:29
Finalmente após muito tempo, e várias tentativas e pedidos e mensagens para resolução...respostas https://******* o produto que havia comprado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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