[Editado pelo Reclame Aqui] na com bancária

Não respondida
São Paulo - SP
06/03/2024 às 10:46
ID: 183997273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom Dia !
ontem infelizmente por volta das 17:07 Recebi um sms informando de uma compra no meu cartão de crédito da N.U Pagamentos S.A, em Amazon *BR no Valor de 1.*******,65.
informando caso não reconheça entre em contato no SAC **************.
Liguei imediatamente nesse número , aonde atendeu um Rapaz me orientando passo a passo no app da N.U Pagamentos S.A
Me informando sobre a proteção de Crédito teria que passa os valores que estava disponível no meu crédito e no meu saldo atual .
fiz todo procedimento como ele estava me orientando . Foi retirado um valor de *******,59 no débito e *******,00 no credito . Ele sempre informando que esse valor voltaria para normalmente em 60 minutos que era necessário fazer esse procedimento para protege o credito .
Depois de Algumas horas verifiquei no whastapp todas as msg que ele tinha mandado foi apagadas , entrei em contato com ******* da Nu pagamentos aonde tive a certeza de te caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
O rapaz tinha todas minhas informações dados do consumidos sem proteção nenhuma .
Para isso ter acontecido certamente foi vazamento de informação contra os dados do consumidor.