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Betim - MG

09/09/2024 às 15:20

ID: 196995205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após a mudança da empresa dinie para a empírica houve uma mudança no meu contrato como valor e prazo de pagamento, enviei diversas vezes todos os comprovantes solicitados e documentos necessários e mesmo assim não solucionam meu problema e negativaram meu nome. Não consigo atendimento em nenhum canal e nem solução desde março de *******.

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Resposta da empresa

09/09/2024 às 17:32

Prezada Danielli, boa tarde.

Nossa equipe de atendimento já entrou em contato e seu caso foi solucionado. Você deverá receber os boletos para pagamento em breve.

Pedimos desculpa pelo transtorno e permanecemos à disposição para auxiliá-la com o que for necessário.

Consideração final do consumidor

09/09/2024 às 17:37

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5