Assinatura de robô de criptomoedas não cumpre promessas e apresenta falhas técnicas.
Respondida
Caxias do Sul - RS
31/08/2026 às 11:04
ID: 257804999
Realizei a compra da assinatura anual "Desafio S.O.R.O.S.", que é uma estratégia de copy trade com um robô voltado ao mercado de criptomoedas. A propaganda da venda da assinatura, falava em multiplicar em 20x o valor investido em até 12 meses, sendo pessimista em relação ao números alcançados pela referida estratégia, durante os períodos de testes pré lançamento.
Já no lançamento aconteceram problemas técnicos que impediram o início das atividades na data original, o que já acendeu um alerta de confiabilidade.
Nos dias seguintes o robô começou a operar e fez vários trades, porém de agosto para cá, ele passou a ficar praticamente inerte, e apesar de saber que ele procura por sinais que não surgem todo dia, pareceu ser estranho.
Se as coisas continuarem assim, certamente buscarei os meios legais através da Defesa do Consumidor, para reaver o valor pago pela assinatura, uma vez que me sinto profundamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Me venderam uma ferramenta pronta, supostamente testada e validada em vários cenários, mas que apresenta problemas desde o seu lançamento e com apenas 3 meses de lançada, já surgiu uma V2. Isso apenas comprova que essa V1 era uma mera aposta, da qual nós consumidores finais, estamos sendo as cobaias e pagando por caro por isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:18
Olá Guido, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
A Empiricus preza pela transparência e disponibiliza previamente à contratação as informações, condições e documentos aplicáveis aos conteúdos oferecidos. Entre eles, estão os Termos de Uso e o Disclosure, que podem ser consultados nos links abaixo:
Termos de Uso: https://www.empiricus.com.br/termos-de-uso/
Disclosure: https://www.empiricus.com.br/disclosure/
A Empiricus atua como publicadora de conteúdos financeiros e educacionais, produzidos por analistas independentes, com o objetivo de apoiar o investidor na compreensão do mercado e na tomada de decisões.
No caso da estratégia SOROS, seu funcionamento acompanha as condições do mercado e, consequentemente, os resultados podem variar ao longo do tempo. A estratégia permanece em andamento, com as respectivas atualizações disponibilizadas pelo canal oficial no Telegram, e o acompanhamento seguirá durante toda a vigência contratual.
As informações disponibilizadas sobre a estratégia também contemplam os aspectos relacionados à dinâmica do mercado e à natural variação dos resultados, proporcionando ao assinante maior clareza sobre o funcionamento do conteúdo desde o momento da contratação e durante o período de garantia.
Também verificamos que o material contratado permanece disponível em sua Área do Assinante durante o período de vigência, não tendo sido identificado, até o momento, registro de indisponibilidade ou impedimento de acesso.
Os esclarecimentos também foram encaminhados ao seu e-mail, com atendimento registrado por meio do protocolo *****. Solicitamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de lixo eletrônico e spam.
Caso permaneça com alguma dúvida, você pode contar com o suporte da nossa equipe de especialistas por meio do canal oficial abaixo:
WhatsApp (apenas mensagem de texto): (11) 94294-9778
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados.
Atenciosamente,
Camilla A.