Copy trade com prejuízo e falta de transparência
Não resolvido
São Paulo - SP
01/07/2025 às 15:37
ID: 220868997
Propaganda enganosa.
Assinei o copy trade e estou com ele ligado desde o dia 27/03/25, seguindo todas as configurações recomendadas. Ate o momento, estou com um prejuízo de mil seiscentos e quarenta e cinco reais. Metade do valor recomendado para alocação ja se foi. Na conta do sinal, estão com lucro. (Que é o que usam pra divulgar os bons resultados).
Foram 2 meses tentando minimizar um problema de spread. Foi dito em varias ocasiões que seriam vendidas não mais que 2 mil assinaturas. Na verdade venderam 6.464 assinaturas. O produto não foi testado corretamente antes de ser colocado em operação.
A empiricus não devolve o dinheiro. A nelogica dizia que os spreads absurdos eram normais. A equipe do ***** não da a mínima pro usuário, inclusive na própria sala ao vivo do projeto os 10%, houveram casos de tratar mal quem reclamava do péssimo desempenho.
O projeto os 10% em si, também é uma grande furada. Foram vários meses de prejuízo (estou desde janeiro de 2025). Atualmente eu nem sei mais os resultados, quando começaram os prejuízos, pararam de contabilizar o financeiro na planilha.
Nessa planilha, varias operações que não foram executadas são inseridas. E ela só é atualizada as vezes.
O ***** mesmo, entra na sala em raríssimas ocasiões. A sala é do *****, apesar de ser vendida como do *****.
Eu sempre achei que trader profissional não vende curso, afinal sua renda é resultado de suas operações. Achava que o ***** era diferente, por ter vários anos de experiencia e já ter dado cursos na B3, sempre criticar essa pratica de venda de cursos, etc. Mas eu estava enganado. Ele virou só mais um vendedor de cursos. (E nem achei bons os cursos).
Vários setups que não funcionam, as estatísticas de cada setup não estão claras, não há transparência nos resultados.
Hoje estou desabilitando o copy trade definitivamente. E estou abandonando a sala do ***** (não é do *****). Foi um dos piores investimentos que fiz nos últimos 10 anos.
Esse relato é apenas um alerta pra quem pensa em adquirir o serviço, tenho consciência de que nem empiricus nem ***** nao farao nada a respeito. Pensei em judicializar, mas financeiramente não compensa. Perdi uns 5 mil reais no total.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 17:05
Olá Marcio, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Nos preocupamos com a transparência e clareza sobre a forma como trabalhamos, por isso, o nosso modelo de trabalho é apresentado em nosso site, e pode ser acessado por meio dos links abaixo:
Termos de uso: https://*******
Disclosure: https://*******
Aproveitamos para esclarecer que, este conteúdo é oferecido pela ABC MACHADO TREINAMENTO EM MERCADO FINANCEIRO LTDA e acessado através da plataforma Empiricus. No entanto, a Empiricus não se responsabiliza pelo conteúdo fornecido pelo parceiro.
Todos os materiais deste curso são de responsabilidade exclusiva do parceiro, incluindo estratégias, módulos, ferramentas e o cronograma do curso. Portanto, em caso de qualquer reclamação referente à estratégia, o aluno deverá acionar os canais de suporte do parceiro.
Além disso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos um prazo de 7 dias para que os alunos possam avaliar o material e decidir se está de acordo com o seu perfil de investidor ou não.
Como sua adesão foi realizada em 25/03/*******, era possível solicitar cancelamento até o dia 01/04/*******. Contudo, recebemos a sua manifestação após o prazo de arrependimento, o que inviabiliza qualquer operação de cancelamento ou algo similar.
De todo modo, enviamos os esclarecimentos para o seu endereço de e-mail, por meio do *******.
Caso necessite de suporte complementar envolvendo o acesso aos conteúdos em sua área de assinante, nossa Central permanece à sua disposição pelos meios abaixo:
Telefone: ************** ou ************** (sem DDD)
E-mail: *******
WhatsApp:******* (apenas mensagem de texto)
De segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto em dias de feriado.
Atenciosamente,
Camilla A.
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 18:11
Mesma resposta padrao que dao pra todas as reclamacoes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/07/2025 às 08:20
Olá Marcio,
As informações referentes ao conteúdo foram devidamente esclarecidas na carta de oferta, incluindo a atribuição de responsabilidade ao parceiro pela gestão da estratégia.
Gostaria de lembrar que o prazo de 7 dias é uma regra do Código de Defesa do Consumidor e se aplica a todos os produtos adquiridos em nosso site. Esse período é mencionado na carta de oferta e no contrato de adesão.
Cabe salientar que, sua manifestação ocorreu após o prazo de arrependimento. Sendo assim, atuamos em prol de garantir que todos os esclarecimentos fossem prestados.
Sempre que tiver dúvidas em relação ao conteúdo ou à política da Empiricus, você pode contar com o suporte da nossa equipe de especialistas por meio dos canais oficiais:
Telefones: ************** ou ************** (sem DDD)
E-mail: *******
WhatsApp:******* (apenas mensagem de texto)
De segunda a sexta, das 8h às 17h30, exceto em dias de feriado.
Atenciosamente,
Camilla A.