Empiricus Research

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

10/07/2026 às 11:21

ID: 253573647

Contratei a ferramenta "Delta IA", da Empiricus, atraído por publicidade que promete "renda diária" automatizada por um robô que opera criptomoedas. Paguei R$ 1.800,00 de assinatura e, em 11/05/2026, depositei R$ 2.000,00 na corretora OKX e ativei o bot conforme orientado. Cumpri todos os passos.

Quase dois meses depois (hoje, 10/07/2026), não obtive nenhum lucro: a operação apenas oscila e volta ao valor inicial, sem qualquer dos rendimentos anunciados.

A empresa me submete, de forma reiterada, a publicidade com promessas de ganho (domínio oficial emprc.us). Recebi, entre outras:
"os ganhos médios dos usuários chegaram em até R$ 1.108 por dia" e "até R$ 8.800 em 8 dias" (09/07/2026);
"Essas 5 criptomoedas procuram colocar até R$ 10 mil por mês na sua conta";
"Esse cara já fez R$ 550 virarem R$ 165 mil com apenas uma operação que eu indiquei";
"Hoje eu posso prometer que vou buscar até R$ 1 milhão pra você";
"Hoje eu consigo olhar nos seus olhos e garantir que vou em busca de até 1 milhão";
um desafio: "Me passa o PIX que eu te passo R$ 100 mil se você me provar que o relatório não tem potencial pra multiplicar seu dinheiro por até 1.100x".

Antecipo a tese recorrente da empresa de que "não promete ganhos futuros". Ela é desmentida pelas próprias mensagens acima, que usam expressamente os verbos "prometer" e "garantir" e assumem compromisso público com o resultado. Ainda que assim não fosse:

1) Publicidade enganosa não exige promessa expressa; basta ser capaz de induzir a erro, mesmo por omissão (CDC, art. 37, 1).

2) O aviso "retornos passados não são garantia" aparece uma única vez, isolado, em meio a dezenas de mensagens de promessa. Disclaimer que contradiz o núcleo da oferta é ineficaz; prevalece a compreensão que a publicidade, no todo, gera no consumidor (art. 47).

3) Os depoimentos e cifras são afirmações de fato apresentadas como reais. Pelo art. 38 do CDC, o ônus de provar a veracidade e a correção da publicidade é da empresa, não meu.

Destaco, como exemplo concreto, os resultados que a empresa divulga como obtidos "na Copa" ("saí do estádio e tinha 800 dólares a mais na conta"). Eu sigo o mesmo bot Delta IA desde 11/05/2026 e minha experiência real é o oposto: nenhum lucro. O resultado anunciado não corresponde ao de quem de fato utiliza a ferramenta, e essa divergência reforça o caráter enganoso da publicidade, cabendo à empresa comprovar que tais ganhos são verdadeiros e representativos.

4) As mensagens usam pressão artificial ("última mensagem hoje", "vagas esgotando", "vou tirar o vídeo do ar"), prática abusiva vedada pelo art. 39 do CDC.

5) O serviço não entregou a funcionalidade anunciada, mostrando-se impróprio ao fim que dele razoavelmente se esperava (art. 20). A oferta veiculada vincula o fornecedor e integra o contrato (art. 30) e autoriza a rescisão com devolução dos valores pagos (art. 35, III).

Tenho prints de todas as mensagens (com data, horário e número de origem), o anúncio do Instagram e o comprovante de pagamento à disposição.

Solicito o estorno integral de R$ 1.800,00 pagos pela assinatura da ferramenta Delta IA. O fundamento não é a mera ausência de lucro, mas a publicidade enganosa que motivou a contratação (CDC, art. 37). A alegação de que a empresa "não promete ganhos" é contrariada pelas próprias mensagens que recebi, nas quais ela usa os verbos "prometer" e "garantir" e chega a oferecer R$ 100 mil como desafio sobre o potencial de multiplicar o patrimônio. Um aviso genérico e isolado não afasta essa responsabilidade (arts. 30, 35, III, 38 e 47). Solicito ainda que a empresa cesse a veiculação de anúncios com promessas de renda que não se sustentam na prática.