Dificuldade na configuração do produto Nano IA após descontinuação do Memebot e restrição de atendimento.
Respondida
Brasília - DF
26/08/2026 às 16:45
ID: 257466203
Comprei um produto chamado memebot que foi descontinuado pois deu muito prejuízo e foi lançado um novo Nano IA . MAS ELES NÃO FAZEM MAIS ATENDIMENTO POR TELEFONE PARA AJUDAR A CONFIGURAR SO POR WHATSAPP, E TEM UM VÍDEO QUE E PARA FAZER A MUDANÇA MAS NÃO A CRISTO QUE CONSIGA FAZER A CONFIGURAÇÃO E OLHA QUE SOU DA ÁREA DE TI.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:17
Olá Hernani,
Esperamos que esteja bem.
Inicialmente, lamentamos pelo transtorno gerado no contato junto à nossa Central de Relacionamento. Seu feedback já foi reportado aos departamentos responsáveis.
Gostaríamos de esclarecer que o Memebot passou por uma atualização, trazendo novas possibilidades para a estratégia e ampliando seu potencial de atuação em diferentes segmentos do mercado.
Sabemos que processos de migração e configuração podem gerar dúvidas e, por esse motivo, disponibilizamos materiais de apoio com o passo a passo necessário dentro da área do assinante.
Observamos que, após contato com a nossa Central, os procedimentos de configurações foram concluídos com sucesso.
Sempre que precisar, nossa equipe de Relacionamento estará à disposição para oferecer o suporte necessário, esclarecer dúvidas e auxiliar na análise de qualquer dificuldade que possa surgir durante o processo.
Atualmente, nosso atendimento está disponível pelos seguintes canais:
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp (mensagem de texto): (11) 94294-9778
🕐 Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h30 (exceto feriados)
Atenciosamente,
Camilla A.