Empiricus Research

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Campinas - SP

11/09/2024 às 13:51

ID: 197091707

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Olá senhores da Empiricus. Quero dizer que eu gosto muito de vocês, e digo isso sem ironia alguma. Eu gosto mesmo, de verdade. Vocês têm bons produtos e bons especialistas que me ajudaram muito em minha vida financeira. Só para que os senhores tenham uma ideia, essas são algumas das assinaturas Empiricus que possuo: Double Income, Palavra do Estrategista, Microcap Alert, Flash Trader e Carteira Empiricus. Além disso, adquiri cursos, como: Renda em Dólar, Portfólio Antifrágil e Gamma Quant. Dito isso, creio que esteja evidente que, em geral, estou muito satisfeito com seus produtos, PORÉM, vocês me venderam recentemente um robô trader muito ruim e completamente desconectado da propaganda. Excetuando-se o aviso ÓBVIO de que ganhos passados não são garantia de retornos futuros, as informações fornecidas e as propagandas feitas são *******% enganosas. A propaganda dizia que nenhuma ação do cliente seria necessária para operar, o que não é verdade. Diariamente é preciso verificar se tudo está em ordem (e geralmente não está) com o robô. Além disso, quase sempre temos alguma configuração para ajustar que não é o suporte que faz. Outra coisa, foi dito que receberíamos uma vps, onde o robô poderia operar, porém a mesma frequentemente falha, é desconectada ou desligada. Por fim, o que poderia até ser mais aceitável, visto que day trade envolve riscos, o prejuízo colossal proporcionado por tal robô. O prejuízo só não é devastador justamente porque eu não acredito em tudo o que vejo e, sempre que testo algum investimento novo, entro com um capital muito reduzido. Agora vejam: os perfis desse robô variam de acordo com a quantidade de dinheiro investido, sendo 1 o menor. Eu iniciei no 2 com quase o dobro do valor necessário para operar, mas rapidamente o prejuízo já era tão grande que, além do excedente ter sido consumido, eu já não possuía mais nem o mínimo para continuar nesse perfil. Pedi para reduzir para o perfil 1 e, utilizando neste menos dinheiro, novamente eu tinha quase o dobro do necessário para operar, porém rapidamente, e mais uma vez, o limite foi consumido, me tirando de vez qualquer possibilidade de investir. É praticamente um jogo do tigrinho disfarçado de investimento.
Agora é que vem o meu problema com vocês, meus queridos senhores da Empiricus. Como a propaganda do robô foi feita pela Empiricus (e ainda está sendo feita, pegando mais inocentes), o pagamento do robô foi feito para a Empiricus, as aulas do curso do robô estão disponíveis na área do aluno na Empiricus, eu gostaria que a Empiricus se responsabilizasse pelo produto vendido, o que seria totalmente plausível.
Enquanto tudo o que relatei aqui acontecia, fui incrivelmente bem atendido pela Empiricus em relação a minha reclamação inicial. Salvo engano, o nome de quem me atendeu era (Editado pelo Reclame AQUI), extremamente atencioso, ficou comigo ao telefone por pelo menos meia hora e me apresentou algumas possibilidades, não sem antes afirmar que o robô passaria por melhorias, que o período de tempo observado ainda era muito curto, que o contato com o pessoal que desenvolveu o robô seria melhorado e que lives passariam a ser recorrentes para nos deixar interados de tudo o que se passasse. Exceto pelo fato de que uma live foi feita, nada disso aconteceu e, por isso mesmo, afirmo que fui enganado duas vezes. A primeira pela propaganda do robô e de tudo o que se refere a ele e, a segunda, quando fui informado de todas essas melhorias, que na realidade não ocorreram. Como a Empiricus não costuma decepcionar, eu acreditei piamente nessas informações, tanto que aceitei como solução, vejam só os senhores, um aumento sem custos no meu período de utilização do robô (sim, burro demais).
De qualquer modo, como nunca é tarde para despertar, venho aqui solicitar o dinheiro investido de volta. Não o que perdi no mercado, pois esse mereci por ter acreditado e dado meu voto de confiança, mas sim o que investi na compra do curso e do robô. Minha justificativa é de que nada do que foi prometido se cumpriu. Ele depende sim da nossa ação para funcionar e a vps fornecida é bastante precária, impedindo também o bom funcionamento do robô. Se cancelarem essa aberração que contratei de devolverem o dinheiro, considerarei a melhor solução e ficamos por aqui. Solicito também que esta reclamação não seja transferida para os criadores do robô, pois já me resolvi com eles e, se lerem a reclamação na página da empresa neste mesmo site, vão ver que eles mesmos me disseram que para recuperar o dinheiro eu deveria falar com a Empiricus. Pode ser que estejam fugindo da responsabilidade? Sim, mas isso é o que eles fazem de melhor. Obrigado senhores da Empiricus. Conto com vocês.